// 06 Prévention en magasin
Prévention et sécurité en magasin à Lyon
Un agent de prévention et de sécurité dans votre magasin pour dissuader les vols, rassurer vos clients et soutenir vos équipes au quotidien ou lors des périodes de forte affluence.
Notre approche
La présence d’un agent à l’entrée et dans les rayons a un fort effet dissuasif. Il observe les comportements, surveille les zones sensibles et intervient avec calme et courtoisie.
Nos agents travaillent en lien avec vos équipes, selon les consignes propres à votre magasin.
Les missions de nos agents
- Présence dissuasive à l’entrée et sur la surface de vente
- Surveillance des rayons et des zones sensibles
- Prévention des vols et des incivilités
- Accompagnement des équipes à l’ouverture et à la fermeture
- Renfort pendant les soldes, les fêtes et les périodes de forte affluence
Pour quels sites ?
- Boutiques et magasins spécialisés
- Moyennes et grandes surfaces
- Galeries marchandes
- Magasins éphémères et ventes privées
Questions fréquentes
Un agent peut-il fouiller un client ?
Pas sans son accord. L’agent peut procéder à une inspection visuelle d’un sac, mais la fouille n’est possible qu’avec le consentement de la personne. En cas de flagrant délit, la loi permet d’appréhender l’auteur pour le remettre aux forces de l’ordre, qui sont prévenues immédiatement.
Pouvez-vous intervenir seulement pendant les soldes ou les fêtes ?
Oui. Nous intervenons pour des missions ponctuelles pendant les périodes de forte affluence comme pour des missions régulières.
L’agent travaille-t-il avec mes vendeurs ?
Oui. Il suit les consignes établies avec vous et échange avec vos équipes pour signaler les situations à risque.
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